As redes sociais se tornaram um dos principais canais de conexão entre as marcas e os consumidores. Com isso, mais do que vender, as redes sociais ajudam empresas a construir reputação, gerar confiança e criar comunidades.
Segundo o relatório de tendências da HubSpot, 84% dos profissionais de marketing afirmam que os consumidores têm usado cada vez mais as redes sociais para buscar marcas e produtos nos últimos anos. Isso significa que publicar qualquer conteúdo apenas para “marcar presença” já não funciona mais.
Hoje, as marcas precisam diversificar os formatos, entregar valor e conversar com o público de forma autêntica.
Neste artigo, você vai conhecer os principais tipos de conteúdo para as marcas e descobrir ideias práticas para aplicar nas redes sociais.
Cada pessoa consome conteúdo de uma forma diferente. Enquanto alguns preferem assistir a vídeos curtos, outros gostam de carrosséis informativos, memes ou bastidores. Somado a isso, os algoritmos costumam favorecer os perfis que mantêm constância e variedade de formatos.
O relatório da HubSpot também mostra que 76% dos profissionais consideram que conteúdos autênticos e menos produzidos performam melhor do que aqueles materiais excessivamente trabalhados. Ou seja, a estratégia ideal não é apenas postar mais, mas postar melhor e de forma inteligente.
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O conteúdo educativo é um dos mais valiosos para as marcas que desejam construir autoridade. Ele ajuda o público a resolver problemas, aprender algo novo e enxergar a empresa como referência no segmento.
Exemplos:
Tutoriais rápidos.
Dicas práticas.
Passo a passo.
Explicações sobre tendências do setor.
Perguntas frequentes.
Uma loja de cosméticos, por exemplo, pode ensinar cuidados com a pele. Já uma empresa B2B pode explicar processos técnicos do mercado. Esse tipo de publicação também tende a gerar salvamentos e compartilhamentos, métricas importantes para alcance orgânico.
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As pessoas entram nas redes sociais principalmente para se distrair. Por isso, conteúdos leves e criativos costumam ter excelente desempenho para as marcas.
Segundo os dados da HubSpot, os conteúdos engraçados e relacionáveis estão entre os formatos mais usados pelas marcas atualmente. Alguns exemplos são: memes adaptados ao nicho do negócio, trends relevantes, reações a assuntos do momento e até bastidores divertidos da equipe.
O segredo é equilibrar leveza com coerência de marca.
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Esse formato fortalece a identidade, o posicionamento e a credibilidade. Ele mostra quem é a empresa, quais valores defende e como atua no mercado.
São ideias de conteúdo institucional:
História da marca.
Missão, visão e valores.
Conquistas e premiações.
Participação em eventos.
Responsabilidade social e sustentabilidade (Princípios ESG).
Esse conteúdo para as marcas é importante, pois os consumidores compram de empresas em que confiam.
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Mostrar os bastidores humaniza, e muito, a empresa. O público gosta de ver quem está por trás do produto ou serviço.
Assim, são exemplos de conteúdo para as marcas: mostrar o processo de produção, a equipe em ação, o dia a dia no escritório, a preparação para lançamentos, bem como a montagem de pedidos.
As marcas que se mostram reais costumam gerar mais conexão emocional com a audiência.
Poucas coisas vendem tanto quanto a opinião de outros clientes. A chamada prova social reduz as objeções e aumenta a confiança.
Com isso, você pode publicar:
Depoimentos em vídeo.
Prints de mensagens positivas.
Cases de sucesso.
Antes e depois.
Resultados alcançados por clientes.
Esse tipo de conteúdo é excelente para etapas próximas da decisão de compra.
As redes sociais deixaram de ser vitrines e se tornaram ambientes de conversa. Por isso, estimular a participação é essencial.
A Sprout Social aponta que os consumidores valorizam aquelas marcas que interagem e acompanham a cultura digital.
Assim, boas ideias de conteúdo incluem:
Enquetes nos Stories.
Caixas de perguntas.
Quiz.
Desafios.
Votação de produtos ou cores.
Pedidos de opinião.
Quanto maior a participação, maior a chance de entrega orgânica.
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Uma estratégia eficiente de conteúdo para as marcas mistura diferentes objetivos ao longo da semana:
Atrair atenção com entretenimento.
Educar com conteúdo útil.
Construir confiança com bastidores e conteúdo institucional.
Converter com prova social e promoções.
Engajar com formatos interativos.
Assim, o perfil deixa de ser repetitivo e atende pessoas em diferentes momentos da jornada de compra.
Não existe um único tipo de conteúdo ideal para todas as marcas. O melhor caminho é combinar formatos estratégicos conforme objetivo, público e plataforma.
Educar, entreter, inspirar e vender são partes do mesmo processo. Quando a empresa entende isso, as redes sociais deixam de ser apenas uma vitrine e se tornam um canal real de relacionamento e vendas.
Por fim, se você quer criar conteúdos que realmente gerem alcance, seguidores e resultados para sua marca, conheça a Sou Popular e descubra soluções estratégicas para crescer nas redes sociais.